Revise las condiciones vigentes
Antes de iniciar una solicitud, consulta el plazo, los requisitos, el método de envío y los posibles costos en la política del vendedor correspondiente.
Solicitud
Ingrese al historial de pedidos, centro de ayuda o servicio al cliente del canal de compra y siga sus instrucciones.
Estado del artículo
Conserve el producto, su empaque y los documentos de entrega conforme a las condiciones publicadas por el vendedor.
Referencia aplicable
Consulta la política que acompaña tu pedido y guarda la confirmación de tu solicitud. Si tienes dudas sobre el proceso, pide orientación al servicio de atención del vendedor.